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おもてなし

日本人の「おもてなし」は、世界基準のサービスを生み出す
2012年06月15日

企業が新しいサービスを提供する際に忘れてはいけないのが、ユーザーへ対する「おもてなし」の心。ICT活用を考える当メディアの対談でも、さまざまな識者がその必要性を訴えています。『ディズニーと三越で学んできた日本人にしかできない「気づかい」の習慣』の著者であり、パーソナルコーチとして活躍する上田比呂志氏に、おもてなしの心を育てる極意を伺いました。

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【富士通フォーラム2012 セミナーレポート】人・企業・社会を取り巻く変化をいかに捉えるか? 豊かで夢のある未来社会について、視聴者・来場者も参加し議論を展開。 動画
2012年05月29日

2012年5月17日、18日の2日間、東京・有楽町にて「富士通フォーラム2012」が開催されました。初日には、「豊かで夢のある未来社会の創造に向けて~個人・企業・社会をとりまく新たなICTの潮流~」と題したセミナーで、株式会社インフォバーンCEOの小林弘人氏と富士通株式会社執行役員常務の上嶋裕和氏による対談が再び実現。株式会社ブープラン代表取締役・幸田フミ氏の進行のもと、ICTの新たな活用法について議論を深めました。

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