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澤谷由里子

“創発するエンジニア”になるためにエンジニアに求められることとは──成功するオープン・サービス・イノベーションのシステムとは? 澤谷由里子氏に聞く(後編)
2016年12月07日

自社単独ではなく、取引先から顧客まで多様なステークホルダーと共創しながら、今までになかった新たな価値を社会に提供する「オープン・サービス・イノベーション」。複雑で困難な社会課題や事業課題に取り組むためには、あらゆるリソースを持ち寄ることが必要だ。企業での研究開発を経て大学でサービスサイエンスの研究に携わる澤谷由里子先生に、パートナーやユーザーとともに開かれたイノベーションを実現するには何が求められるのか聞いた。(取材場所:FUJITSU Knowledge Integration Base PLY)

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エンジニアこそサービスシステムを構想するカギ──成功するオープン・サービス・イノベーションのシステムとは? 澤谷由里子氏に聞く(前編)
2016年12月07日

取引先や顧客などに限らず、多様なステークホルダーと共創しながら、今までになかった新たな価値を社会に提供する「オープン・サービス・イノベーション」。あしたのコミュニティーラボでも、複雑で困難な社会課題や事業課題に取り組む企業や団体を数多く取り上げてきた。では、そこで結果を出すためにはどのような思考が必要となるのだろうか。企業での研究開発を経て、大学でサービスサイエンスの研究に携わる東京工科大学・澤谷由里子教授に、「サービス」の本質を踏まえて、外部に開かれたオープンなイノベーションを構想する手立てを聞いた。(取材場所:FUJITSU Knowledge Integration Base PLY)

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